Здравствуй, мой любезный Читатель!

Наверное, все вы задаётесь вопросом: "Почему "Стихи из пробок?", когда в них нет ни слова не о дорогах, не о машинах... А можно я с Вами чуть-чуть поболтаю? Нет, я не собираюсь нарушать правила нашего сайта, и стихи, конечно же, будут, не смотря на то, что я не только поэт, но и писатель, причём фантаст. Но, об этом позже.

 

КРАТКО

 

 

Свой первый сборник стихов я напечатал в 1985 году, вернувшись с Южного Урала, где я проходил службу в рядах Советской Армии. В этот сборник вошли стихи «Юношеской лирики» и «Свердловского цикла». Я печатал на машинке «Optima», которую приобрёл в армии. Да, да, и такое было возможно. В бумажном формате A5 получилось около 100 страничек. Я их любовно склеил между собой, и эту книжонку давал читать своим друзьям. Поскольку переплёта для неё я не делал, она очень быстро истрепалась и пришла в негодность. Но это было не главное. Главное, что я заявил о себе, как о поэте. Точнее, поэте-хулигане.

Тогда я начал писать много, очень много. Чаще всего выходила халтура, но я тщательно записывал её на магнитофонные ленты, и таким образом, буквально за год, у меня появилось семь магнитоальбомов! Но потом всё пошло на спад, а после 1997 года я вообще перестал писать (одно-два произведения в год не считаются).

Зато в 2011 году что-то перещёлкнуло, и мне захотелось творить, творить так, как я никогда ещё не творил до этого. Я работал в молочной торговой компании «Балмико» торговым представителем. Я разъезжал с серьёзным или шутливым видом по магазинам и собирал у них заказы на нашу продукцию, переписывал возвраты и делал всё то, что положено делать человеку данной профессии.

Мне приходилось много ездить, а что такое ездить в Москве на своей машине, я думаю рассказывать не нужно. Это — вечные пробки. Сначала я, как и многие другие водители, злился, сердился, матерился на всё и вся. Но постепенно, я нашёл другой способ прикладывания своей энергии, и снова начал писать стихи. Написанное, я тут же забивал на телефон и рассылал смс-ками по своим коллегам и друзьям. Так появился обширный цикл «Стихи из пробок». Частично я решил показать его Вам. Продолжим? За мной, мой читатель, за мной!

 

ТЕМАТИЧЕСКОЕ

 

В Москве ходить пешком полезней.

В порядке нервы, нет болезней.

Всё видишь ты, всех замечаешь,

Друзей с соседями встречаешь.

 

Приход весны и томность лета.

Всё то, что нужно для поэта:

Бродячих псов и драных кошек,

Полёт шмеля и тучку мошек,

 

Тоску пленительных красоток,

Бомжей в тряпье из грязных шмоток,
Возню детей у шаткой горки,

Ворону, мочащую корки,

 

Старушек шамканье на лавках,

Качков в моднявых безрукавках.

А кто катается в машинах,

У тех иная вся картина!

 

Час пик. На МКАДе снова пробка.

Моторов рёв и треск коробки.

Сигналит «Мерс», играя в шашки,

При взгляде на него — мурашки!

 

Он едет с мордою убийцы,
Ну как тут не посторониться?

Не ровен час достанет биту,
И просто станешь ты убитый.

 

Впереди идёт «Жигуль»,
Армянин сжимает руль.

Слева движутся «Сузуки»,
В них сидят такие суки!

 

Справа — фура, сзади — мент,

Вот и весь вам контингент.

Едут в этаком заторе

И в «Матизе» и в «Линкоре»!

Кусок неба, реагент,

Фары, бампера фрагмент,
Яму, чёрный след резины —

Всё, что видно из машины!

 

 

Тра-та-та, тра-та-та,

Вот такая хренота.

Вот — такая хренота!

 

                                                                       4.10.2011       

 

 

А теперь, ну, только для тех, кого это заинтересует, я хочу показать вступление для неизданной пока ещё книге "Стихи из пробок". Может быть, это позволит вам немного больше узнать обо мне и о моей работе.

 

ПРЕДЫСТОРИЯ

 

Я был абсолютно свободен, я был ничей. Я уволился из компании Балмико и совсем не жалел об этом. Была весна. Конец апреля. Я шёл по улице и ласковый апрельский ветерок трепал мои волосы. Я шёл и вспоминал свои последние дни в компании. Я анализировал причины своего увольнения. И их было немало.

*          *          *

 

            Вот некоторые из смс-ок за месяц до увольнения:

 

Моему непосредственному руководителю

супервайзеру территории d4

Николаеву Тимуру Сергеевичу

от торгового представителя

данной территории

Афанасова Владимира Евгеньевича.

 

 

НЕСЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА

 

1.        Если каждый магазин начнёт вскрывать каждую запечатанную коробку и проверять каждую единицу товара на целостность упаковки, то, сколько потребуется времени на то, чтобы товароведы послали нас на хуй?

2.        Учитывая количество затраченного времени на всевозможные проверки в магазинах, сложно ли рассчитать, когда начнётся первый вой нашего кассира из-за позднего возвращения водил с маршрута, самих водителей по той же причине, и магазинов из-за поздней доставки.

3.        Если каждый торговый будет выписывать претензию по каждому факту вздутой до срока продукции, а супервайзер составлять служебные записки для руководителя продаж, то стоимость бумаги может превысить стоимость возврата.

 

Подведём итог: новое гениальное решение по борьбе с возвратом создано в первую очередь для нервотрёпки окружающих. Перечислим:

 

a)       торговые представители;

b)       товароведы в магазинах;

c)        водители;

d)       кассир;

e)       супервайзеры;

f)        руководитель отдела продаж;

Etc.

 

            Вывод: Женя — мазохист?

 

                                                                                                                                 23.03.2011

 

 

*          *          *

 

Моей коллеге и подруге

Митюшиной Анастасии

 

 

Привет Настюшка!

Ты уже в курсе новой политики борьбы с возвратами? Вздувшуюся до срока продукцию принимать только через претензию с уведомлением супера, битую и рваную продукцию не принимаем совсем? Как тебе?

Володя

 

23.03.2011

*          *          *

 

г-же Федосеевой Елене Викторовне,

коллеге, подруге и влиятельному лицу

нашей компании, о наболевшем

 

 

 

Дорогая Елена Викторовна!

Я — в шоке. Я, наверное, в первый раз работаю на фирме, которая умудряется в столь краткое время такое множество раз надавать по рукам, так что руки на работу поднимаются с трудом. При этом компания умудряется заявлять, что всё это для нашего блага.

Мы всякий раз изобретаем велосипед, или руководство компании реально не знает, как надо делать правильно? Лена! Мне 46 лет и эксперименты компании — это уже не для меня. Из-за нестабильных заработков, я на грани развода. Сколько ещё капель осталось до той роковой последней, после которой я пойму, что продолжать мучиться просто нет смысла? Я сам удивляюсь своему спокойствию и долготерпению.

 

С уважением,

Ваш искренний друг,

Владимир.

 

08.04.2011

*          *          *

 

От Митюшиной Анастасии

Спасибо тебе огромное. Ты хоть не молчишь о проблемах. Боюсь, Лена всё понимает сама, но сделать ничего не может. Она Тебе ответила?

 

Мой ответ

Понимаешь, Настюш, я знаю Лену 8 лет и я знаю точно, что она не пойдёт против руководства. Беда в том, что и она меня знает неплохо. Она задумалась, как правильно мне ответить. Она пока молчит.

Кстати, с понедельника — Тимура Сергеевича понижают, он будет старшим торговым по Новогиреевской базе, а нас будет ожидать новый супервайзер — Анна Сергеевна. Она из Молочного Дела (Благоды), и кроме того, хорошая подруга нашего ген. директора г-на Подлесного. Как тебе?

 

От Лены Федосеевой

 

Вов, что опять случилось???

 

Вставка Митюшиной

 

Да так, сущий пустяк…

 

Мой ответ

Случилось то, что случится в понедельник. Или это хитрый тактический ход, чтобы не сильно травмировать некоего господина и нашу новую супервайзер будут готовить на его место? Зная, какие сложные комбинации бывают в вашей милой головке, я могу предположить и это. Или она действительно СУПЕР?

 

От Лены Федосеевой

 

Вов, я тебе перезвоню через 15 минут. А что ты имеешь против Анечки?

 

08.04.2011

 

— Да, ничего я не имел против Анечки. Я её и знать-то не знал и в глаза не видел. А вот против разжалования Тимура я, действительно, был. Какого чёрта, в самом деле? Нормального рабочего супера переводят в старшие торговые!

           

 

А вот ещё кое-что.

 

 

 

Директору по продажам

Криволапову Евгению В.,

супервайзеру Николаеву

Тимуру С.

от торгпреда

Афанасова Владимира Евг.

 

СЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА

 

27 октября 2010 года клиент ИП Шипова З. П. (код Кл. 56678) получил заказ, в котором майонез “Тогрус” оливковый 900 г ведро (код 8509) был заменён на майонез “Московский Провансаль” 900 мл ведро 67% (код 8504). Разница в цене составляет 46,68 за единицу (2,5 раза!!!) Клиент был в шоке, поскольку 19 октября 2010 года был точно такой же казус! По предварительному расследованию, в операторском заказе ошибки не было. В связи с этим, прошу поставить на вид коллегам со склада, что самовольная замена одного продукта другим не входит в их компетенцию, а также забрать у клиента не заказанный продукт и доставить обратно на склад за свой счёт и своими силами. Кушайте дорогие коллеги! Вку-у-усный майонез!

С уважением, торговый представитель Афанасов В. Е.

28.10.2010

 

 

Руководителю отдела продаж

Криволапову Е.В.

от торгпреда

Афанасова В.Е.

 

НЕСЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА

 

Dear Евгений!

Ты помнишь ту встречу в кабинете у Подлесного? Я не был готов к этой встрече, потому что собирался сначала поговорить с тобой, в итоге я не смог донести того, о чём думал, что волновало меня тогда и волнует теперь. Я пытался объяснить, что деньги не могут быть целью компании, даже, если это оборот. Целью может быть что угодно, и тогда дивидендами выполнения цели будут деньги. А если деньги - цель, то, что тогда будет дивидендом: потерянные точки, текучка кадров и т.д.?

Я говорил про загруз, но слова мои звучали неубедительно. А ведь для быстрого подъёма фирмы нужен именно загруз. Кадры можно долго обучать, разжёвывать им, как достигнуть цели, как заработать деньги, но не быть услышанным. Разве тебя, или Подлесного кто-то обучал? Нет, большинство из того что вы умеете - это ваша внутренняя энергия. Работа должна стать стилем жизни. Именно это заставляет брать такие высоты, которые не достичь никакой самой высокой заработной платой. Научить этому трудно, но внушить, заставить поверить - можно (пусть на какое-то время, не важно!) Людьми нужно уметь пользоваться, а для этого надо знать каждого не только в лицо, надо знать, кто чем дышит, и это тоже не сложно. Мы пытаемся изменить мотивацию, изменить условия работы с магазинами, научить работать с возвратами, с дебеторкой, мы тыкаемся носом как слепые котята, не зная точно как достичь цели. А цель у нас, как мы помним, десятимиллионный оборот. Цель промежуточная и только для торгового отдела. Так вот, умея загружать людей своей уверенностью, своей правотой, своей энергией, разумно взъёбывая, но заканчивая на мажоре, на весёлой нотке, можно достичь гораздо большего, чем обучением. Заставить людей поверить в то, что компания Балмико Торг их судьба — не слишком трудно. Тогда люди, выходя из офиса, будут не задумываясь выбивать из магазинов долги, ругать за возвраты не потому, что их заставляют это делать, пугая штрафами или ограничивая, а потому что они будут считать это своим смыслом жизни, потому что они будут чувствовать, не задумываясь, правоту компании, как свою правоту. Тогда компания станет для них частью жизни, частью внутреннего мира, а не средством для заработка, чтобы банально продлевать своё скотское существование. Часть людей при этом поднимется до уровня Подлесного и Криволапова, часть сломается под давлением с одной стороны загруза фирмы, с другой стороны возражений клиентов. Но фирма при этом вырастет. Это может показаться бесчеловечным, но бизнес жёсткая вещь. Бизнес - это не институт благородных девиц! В бизнесе не бывает героев вчерашнего дня! Бизнес - это не завод. Вот что я хотел донести до Подлесного и до тебя в те дни.

Теперь пару слов об ограничении возвратов. Немного цифр. Для наглядности и простоты подсчёта буду просто округлять. На базе имеется 50 магазинов делающих в среднем 1,5 заказа в неделю на сумму 1500 руб. каждый. Т.е. 1500х75 около 112000, округляю до 100! На каждый заказ приходится возврат на сумму 300 руб. Т.е. 75х300=22500. Округляю до 20000! Процент возврата в неделю составит 20%? И это борьба с возвратами?

А вот ещё. Я могу делать возвраты магазинам, обходясь даже без супервайзера. Просто, раскидывать возврат на несколько магазинов и договариваясь с водилой. Поверь, договариваться я умею.

А ушлые люди, которыми кишит компания Молочное дело, на таком решении ещё смогли бы и нажиться: 20000 в неделю, поди плохо! Даже если из них осядет в кармане десятка, это существенная прибавка к жалованию!

 

С уважением и, надеюсь, без обид Ваш сотрудник Афанасов

 

14.03.2011

 

 

И вот настал тот день, когда я, наконец-то, решился!

 

 

Лене Федосеевой

 

Однажды ты рассказала мне, что жизнь наша имеет определённые циклы. Один цикл кончается Рождеством, а второй начинается с Воскресением (Пасхой). Я рад, что ты пошла на второй круг. Сбереги это и дай Бог тебе быть счастливой, ты давно заработала это. Я ухожу. Г-жа Барановская здесь ни при чём. Напротив, она очень серьёзная и положительная! Балмико очень повезло заполучить её. А я, не смотря на весь свой опыт работы, плохой торговый.

Поверь, я не иронизирую. Мне мешают работать моя эмоциональность, моя честь (кому она нужна?). Я не ленив, ты должна это знать, но в последнее время я заставляю себя работать. Это преступление по отношению к компании. Торговый должен работать на настроении, на энергии. А если этого нет — человек становится плохим торговым. Просьба:

 

1.     Не рассказывай никому о моём уходе, я сделаю это сам и только для тех, кому это необходимо знать по работе.

2.     На карьере Анюты это не должно отразиться никоим образом. С моим уходом она не связана, я выдохся сам, и мой уход был просто делом времени. Здесь имеет место совпадение, никакого злого умысла.

 

Ваш друг, поручик Афанасов.

 

P. S. Елена! Я свою честь ещё не пропил! Маршрут пустым не оставлю. У вас время есть. Заявление примете без числа?

 

*          *          *

 

                   Руководителю отдела кадров

Ольге Бочаровой

от торгового представителя

территории d4

                     Афанасова Владимира

 

 

 

Дорогая Олечка!

Вы меня просили и я обещал. Выполняю: вывешивайте вакансию, я созрел для увольнения! Я люблю Балмико, но я устал бороться со стилем её руководства. Улыбнись, тебе это к лицу.

 

Ваш торгпред

Афанасов.

 

*          *          *

 

Руководителю отдела продаж

Криволапову Е.В.

от торгпреда

Афанасова В.Е.

 

Простите, Евгений Викторович, коль обидел чем. Не со зла это, а токмо по причине волнения за будущее фирмы.

 

Ваш торгпред

Афанасов. 

 

*          *          *

 

 

 Супервайзеру территории d4

г-же Барановской Анне Сергеевне

 

Милая Анюта!

Вас ввели в заблуждение: я не хороший торговый! Я выжатый торгаш, который не умеет работать. С моим уходом Вы не потеряете ничего. Не расстраивайтесь. Искренне Ваш Володя.

 

18.04.2011  

 

И вот 25 апреля было подписано моё заявление на увольнение и в тот же день меня отпустили без отработки. В этот день мне продолжали звонить магазины, я по-прежнему принимал заказы и на удивление всей фирмы сдавал их операторам, как будто ничего не произошло. Однако кому-то это очень не понравилось, и этот некто сообщил руководству, что уволившийся Афанасов продолжает собирать заказы по магазинам. В тот же день руководство издало распоряжение не принимать от меня заказы под угрозой штрафных санкций!

 

Оператору Call-centre

Каленюк Анжеле

 

 

            Я не знаю, чей исходящий звонок из Call-центра был направлен Криволапову. В результате мне запрещены звонки с заказами. Отныне все заказы я буду передавать Картамышевым и пр. Требование, конечно, закономерное, но всё равно жаль! Я буду скучать по Вам…

Володя,

Ваш бывш. торгпред.

26.04.2011  

*          *          *

 

Криволапову Евгению Викторовичу

 

Привет, Евген! Какой криминал в переданных мною вчера заказах в Call-центр? Эти заказы от магазинов, которые я очень хорошо знаю, которые не переставали со мной общаться, не смотря на мои путешествия с базы на базу! Мне, не смотря ни на что, не безразлична судьба Балмики, и усматривать криминал в благородном порыве — непрофессионально! По любому, я тебя услышал[1], и если тебя нервирует моё невидимое присутствие — этого больше не повторится. Попробую подружить с этими магазинами Картамышева и разжалованного Николаева. В конце концов: они за это деньги получают!

С искренними пожеланиями удачи и успеха, Ваш бывш. торгпред Афанасов.

 

Неожиданный ответ Евгения Викторовича

 

Вопрос не в тебе.

 

 

— Очень хотелось ответить: «Тогда в тебе?», но я сдержался, и ответ мой был более спокойным:

 

Я вспылил, Женя, прости. Я тебя услышал и понял.

 

27.04.2011       

 

Зло я тогда думал, очень зло: «В российском бизнесе образца первой четверти 21 века нет места благородству, верности и чести. Ублюдочность руководства ведёт к успеху или поражению. Цели руководства не всегда совпадают с интересами компании, что нередко приводит к порогу краха. Но хозяева это не понимают, а от понимающих избавляются». Хотя мои взгляды с тех пор не поменялись.

*          *          *

 

Итак, была весна. Конец апреля. Я шёл по улице и ласковый апрельский ветерок трепал мои волосы. Я шёл и вспоминал свои последние дни в компании. Я был абсолютно свободен и совершенно ничей. Я не мог знать тогда, что всего лишь через пару недель ко мне вернётся утерянное лет десять назад вдохновение и появится громадный цикл «Стихи из пробок». Я не мог знать, что уже через месяц я вновь буду помогать компании Балмико в воспитании торговых представителей, в распутывании сложных дебеторок, в выколачивании денег с должников, в сопровождении экспедитором заказных автомобилей с инкассацией денег. Я не мог надеяться на такое доверие людей, которые совсем недавно совершенно не жалели о моём уходе. Я был внештатным сотрудником компании, я чувствовал свою необходимость этим людям. Я не мог даже предположить, что три месяца спустя я опять устроюсь на работу сюда же, чтобы в очередной раз наступить на грабли…

 

                                                                                                                                                                     10.03.2013

 

* Данный текст в интернете публикуется впервые.